国家税务总局北京市税务局持续打造首善税务机关、打造智慧北京税务、打造一流税收营商环境，强化基层和人才支撑，结合首都工作实际勾勒税收现代化实现路径，让首都纳税人缴费人切实享受到税收现代化发展的改革红利。

实现服务精细化、智能化。北京市税务局在精细服务与电子税务局建设上下大功夫，形成事前“定制e服务”、事中在线导办、事后风险提示的“服务小闭环”。

“您好，我之前来窗口咨询过一个退税业务，还有些问题不懂，想再问一下，您能帮我联系一下窗口老师吗？”通过在线导办，税务干部接收到北京五洲世贸商贸有限公司财务人员发来的信息。根据纳税人提供的资料，税务干部立即联系到此前为其解答退税业务的窗口干部，通过在线导办再次详细解答纳税人的疑惑。咨询完毕，财务人员表示：“在线导办还能直接联系到之前给自己办理业务的税务干部，提高了咨询效率，既精准又方便。”

自在线导办上线以来，丰台区税务局致力于构建“问办一体”的办税新模式，“前台”与“后台”深度融合，线上与线下联动发力，努力寻找利好纳税人缴费人的“最优解”。

bet体育365官网怎么样北京市税务局立足纳税人办税缴费的真实场景，分析改革中急难愁盼问题，集成关联业务，形成一揽子优化解决方案。中电科智能科技园有限公司在建造园区期间进项大、销项少，形成大量bet体育365官网怎么样_28365365tw总部_365bet最快线路检测中心积累，且资金需求巨大。通过“定制e服务”点对点推送政策后，石景山区税务局第一时间指导企业通过电子税务局进行了bet体育365官网怎么样_28365365tw总部_365bet最快线路检测中心退税申请。收到退税款后，该公司法定代表人赵惟说：“电子税务局太方便了，退税智能高效，确认无误即可提交申请，足不出户就能享受政策红利。我们拟将退税资金应用于打造数字化园区，辐射集团内更多企业。这件事让我们看到国家支持企业发展的政策利好，感受到税务部门推行便民春风的信心和决心，也激励我们合法经营、诚信纳税，为首都经济作出更大贡献。”

征纳不见面、办税无障碍。北京市税务局坚持集成理念，整合线上征纳交互、智能审批、票e送等一系列改革成果，全国首创建成了零线下窗口的“非接触式”智慧办税“云厅”，实现了办税服务厅自线下向线上的转型。

“朝阳税务局管户数量多、涉税业务体量大，电子税务局办理业务量一直处于全市前列。朝阳区税务局整合线上线下资源，成立了北京市首个税务‘云厅’。”朝阳区税务局第三税务所所长王静说，“我们通过建岗定责、建章立制，聚焦规范化建设展开实践探索，致力于为纳税人提供标准统一、高效规范的线上服务，实现了陪伴式云端服务模式。同时，我们坚持‘以数治税’原则，实现了业务质效大幅提升，获得了纳税人缴费人对‘非接触式’办税缴费方式更高的信任感和满意度。”

北京市税务局相关负责人表示，将继续抓好各项工作落实，持续推进数字化升级与智能化改造，加快智慧北京税务建设，为率先实现新征程首都税收现代化努力奋斗。